Tuesday, August 16, 2011

你問我怎麼知道簡訊會死?

十五年前,簡訊的出現改變了我們溝通方式,成為我們日常生活慣用的科技之一。但起初對於簡訊這項科技本身卻要面對四面環敵的窘境。如今新興的智慧型手機、3G網絡和Apps,意味著SMS只剩下3~5年的生命熱量。不過儘管電信商手上仍有許多張王牌,但因著SMS和手機號碼關係緊密,讓使用者不必在意身處哪一家電信商網絡,短小精悍的Apps亦使得SMS保有優勢。緊接著以下將會說明我們所說的SMS有哪些顯而易見的改變。

Apps擾亂了市場
你只要看到「倫敦暴動」中,人們所使用的黑莓機、BBM、Twitter和Facebook,就會曉得事件的變化。黑莓機促進市場進行了一場天翻地覆的改變,現在任何平台都存在著如同山寨版「Kik」、「Whatsapp」一般的Apps。看一下你手機上App store,熱門的Apps即訴說了你所需要知道的一切。重要的是,一美金所買下的一個App和數據連結,代表著你可以透過「免費」的簡訊聯絡你所有的朋友。這些Apps為年輕市場和新興的一代所訂定的價格機制,讓簡訊可以「免費」使用。
諷刺的是,智慧型手機也有錯
簡訊市場也飽受著高科技手機熱銷的折磨。智慧型手機和他們的Apps開闢了通訊傳播的新可能。隨著3G和Wifi通訊技術不斷地進化,傳統簡訊的需求則是不斷地降低。我們透過智慧型手機獲得的服務,例如3、4年前我們從未想過的Twitter和Facebook,如今正侵略著SMS的市場。

「分裂」或許會拯救SMS
簡訊可以運作得下去,是因為我們不管去哪都會帶著一支號碼,並且無論是什麼硬體或網絡都不影響我們使用簡訊。雖然新興的簡訊Apps更方便,但以著幾乎「免費」的姿態出現的他們,在不同的平台上卻發生了嚴重分裂的情形。例如使用「BBM」的人無法和「Kik」的人對話,並且要求這些他們(Apps)可以在同一項服務中運作是一項嚴苛要求。

Facebook參一咖
真要說什麼企業有機會破解這個個市場機制,大概就只剩下Facebook的App所擁有的8億個使用者市場。大多數你知道或想要聯絡的人,Facebook早已幫忙準備好。下載他們的App,就可以比其他平台擁有更多機會、認識更多人。Facebook今年初買下了炙手可熱的簡訊服務商-Beluga,接下來的一年你可以預期他們將會開始大力推動這項服務。對於某些人而言,Facebook也有他們的不足之處,例如Facebook的聯絡人清單就不會直接和你的工作有關。


改變需要3~5年
一旦生態被擾亂通常會發生得很迅速,快到會讓人以為只是一夜之間的事,但事實上已進行了一段時間。「簡訊付費」將會在三年內成為一件奇異的舉動。對於沒有智慧型手機和一定比例的族群,將會樂見比起他們現今擁有還要更好的簡訊方案。並且在Apps和不同的平台之間亦會產生嚴重的分裂情形,至終會出現一個統一整個使用經驗的救世主出現,而「免費」將是導致成功的重要經濟因素。真正的問題是,不用再等待何時才發生,現在就是改變的時候!

[Via]TheNextWeb

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